Política de Privacidad

Introducción

Bienvenido a ImWriter. Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma inteligente de escritura y revisión de libros. Esta política se aplica a todos los usuarios de los servicios de ImWriter, ya sea que esté creando contenido, recibiendo reseñas o utilizando nuestras herramientas de asistencia de escritura impulsadas por IA. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Qué datos recopilamos

• Dirección de correo electrónico e información de la cuenta (nombre, nombre de usuario, contraseña)
• Contenido de libros, manuscritos, borradores y todo el trabajo creativo que produce en nuestra plataforma
• Metadatos de libros, incluidos títulos, géneros, perfiles de personajes y parámetros de historia
• Análisis de uso, como patrones de uso de funciones, vistas de página y datos de interacción
• Datos técnicos, incluidas direcciones IP, tipo de navegador, información del dispositivo y sistema operativo
• Datos de comunicación de solicitudes de soporte, comentarios y correspondencia con nosotros

Recopilamos información que usted proporciona directamente al crear una cuenta, escribir libros, crear personajes y utilizar nuestros servicios. También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando accede a nuestra plataforma para garantizar la funcionalidad y seguridad adecuadas. El contenido de sus libros cargados por usted y el trabajo creativo siguen siendo su propiedad intelectual, y solo lo procesamos para brindarle nuestros servicios.

Cómo usamos sus datos

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de escritura de libros, revisión y asistencia de IA
• Guardar y sincronizar su trabajo en todos los dispositivos
• Generar sugerencias y comentarios inteligentes para la escritura
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta, actualizaciones y notificaciones del servicio
• Responder a sus solicitudes de soporte y comentarios
• Analizar patrones de uso para mejorar nuestras funciones y experiencia del usuario
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes o abusos
• Cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos de servicio

Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que nos ayudan a recordar sus preferencias, mantenerlo conectado y comprender cómo utiliza nuestro servicio.

• Cookies esenciales: Necesarias para la autenticación, gestión de sesiones y seguridad (protección CSRF). Estas cookies son necesarias para que la plataforma funcione correctamente.
• Cookies funcionales: Recuerdan sus preferencias, como la selección de idioma, la elección del tema y la configuración de la interfaz.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma, qué funciones son más populares y cómo podemos mejorar el servicio. Estos datos se agregan y anonimizan.

Protección de datos y seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos. Toda la transmisión de datos se cifra mediante protocolos SSL/TLS. Las contraseñas se cifran de forma segura mediante cifrado bcrypt y nunca se almacenan en texto plano. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos controles de acceso estrictos para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a los datos del usuario. El contenido de sus libros se almacena de forma segura en nuestros servidores con copias de seguridad regulares para evitar la pérdida de datos. Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y hasta 90 días después de la eliminación de la cuenta para permitir la rotación de copias de seguridad y la recuperación si es necesario. De conformidad con el RGPD, sus datos se procesan con su consentimiento y están protegidos contra accesos no autorizados.

Sus derechos bajo el RGPD

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes aplicables de protección de datos, tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales: solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: corregir cualquier información inexacta o incompleta
• Derecho al olvido (derecho de supresión): solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados
• Derecho a la portabilidad de datos: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de oposición al procesamiento: optar por no recibir comunicaciones de marketing y ciertas actividades de procesamiento de datos
• Derecho a retirar el consentimiento: cambiar sus preferencias o configuración de consentimiento en cualquier momento
• Derecho a presentar una queja: contactar con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o su autoridad local de protección de datos si cree que se han violado sus derechos

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, desea ejercer sus derechos de protección de datos o tiene inquietudes sobre cómo manejamos su información, contáctenos. Responderemos a todas las solicitudes dentro de los 30 días según lo exige el RGPD.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o características del servicio. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización se muestra en la parte superior de esta política. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio indica su aceptación de la política actualizada.